Šiame puslapyje aprašomi dažniausiai pasitaikantys neveikiančio nešiojamojo kompiuterio jutiklinės dalies sprendimo būdai. Jei nepabandę išspręsti savo nešiojamojo kompiuterio jutiklinės dalies problemos, išbandę šiame puslapyje pateiktus sprendimus, jutiklinė planšetė greičiausiai neveikia dėl retesnės priežasties. Tokiu atveju rekomenduojame nešiojamąjį kompiuterį nuvežti į kompiuterių remonto dirbtuvę tolimesnei analizei.
Operacinė sistema nereaguoja
Pirmiausia reikia patikrinti, ar kompiuteris ir operacinė sistema taip pat nereaguoja. Gali būti, kad kompiuteris yra užšaldytas, tai reiškia, kad jis neatsako į jokias jūsų duotas komandas. Tokiu atveju jutiklinė planšetė taip pat neveiktų.
Norėdami patikrinti šią problemą, pabandykite paspausti „Windows“ klavišą ir pažiūrėti, ar atidaromas meniu Pradėti.
Ką daryti, kai kompiuteris užšąla ar užrakinamas?
Fn klavišų derinys
Kai kuriuose nešiojamuosiuose kompiuteriuose yra Fn klavišas + funkcinis klavišas, skirtas įjungti ir išjungti jutiklinę dalį. Jei jūsų nešiojamas kompiuteris turi šią funkciją, paspauskite mygtuką arba klavišus, kad keletą kartų įjungtumėte ir išjungtumėte jutiklinę dalį.
Išorinis įrenginys
Kai kurie USB įvesties įrenginiai automatiškai išjungia jutiklinę dalį, kai ji prijungta. Kaip trikčių šalinimo veiksmą išjunkite kompiuterį, atjunkite visus išorinius įrenginius, tada paleiskite kompiuterį iš naujo, kad įsitikintumėte, jog vienas iš jų neišjungė jutiklinės dalies. Jei tai išspręs jūsų problemą, galite iš naujo prijungti USB įrenginį, kad galėtumėte tęsti trikčių šalinimą ar keisti nustatymus, aptartus kituose skyriuose.
Patikrinkite jutiklinės dalies nustatymus
Pastaba
Rekomenduojame prijungti USB išorinę pelę arba naudoti nešiojamojo kompiuterio „TrackPoint“ (jei yra) atlikti toliau nurodytus veiksmus. Jei negalite įjungti išorinės pelės, skaitykite: Kaip naršyti „Windows“ naudojant klaviatūrą.
Pažvelkite į pelės / jutiklinės dalies nustatymus, nes jie gali neleisti jūsų jutikliniam skydui veikti arba visiškai išjungti jutiklinę dalį. Norėdami pasiekti pelės nustatymus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
„Windows“ vartotojai - jutiklinės dalies nustatymai
- Paspauskite „Windows“ klavišą, įveskite jutiklinę dalį ir paieškos rezultatuose pasirinkite parinktį Jutiklinės planšetės nustatymai.
- „ Jutiklinės planšetės“ lange įsitikinkite, kad jutiklinės dalies įjungimo / išjungimo jungiklis yra įjungtas. Jei jis išjungtas, pakeiskite jį į padėtį Įjungta.
„Windows“ vartotojai - pelės nustatymai
- Paspauskite „Windows“ klavišą, įveskite Control Panel, tada paspauskite Enter.
- Spustelėkite parinktį Aparatūra ir garsas.
- Dalyje Įrenginiai ir spausdintuvai spustelėkite parinktį Pelė.
Patarimas
Jei parinktis „ Valdymo skydas rodinys pagal“ yra nustatyta kaip Mažos piktogramos, aukščiau 2 veiksme spustelėkite parinktį „ Pelė“.
- Atsidariusiame lange „ Pelės ypatybės“ raskite jutiklinės dalies nustatymus. Paprastai jie yra dešiniajame dešiniajame skirtuke, esančiame šalia Aparatūra (skirtuko pavadinimas skiriasi priklausomai nuo gamintojo).
- Įsitikinkite, kad pažymėtas laukelis šalia Įjungti jutiklinę dalį.
- Pritaikykite kitus parametrus pagal savo skonį, tada spustelėkite Taikyti, tada Gerai.
- Išbandykite jutiklinę dalį.
Jei pelės ypatybių lange nematote jutiklinio skydelio skirtuko, išbandykite šiuos veiksmus.
- Į Pelės Properties "lange spustelėkite Hardware skirtuką.
- Patikrinkite, ar prietaisų sąraše nėra įrašo, pavadinimu HID suderinama pele. Jei turite nešiojamąjį kompiuterį, prijungtą USB pele, norėdami pašalinti triktis, galite pamatyti du su HID suderinamus pelės įrašus. Spustelėkite kiekvieną įrašą, kad surastumėte tą, kuriame nėra USB, esančio nuosavybėje .
- Suradę su HID suderinamą jutiklinės planšetės pelės įrašą (ne USB įrašą), spustelėkite mygtuką Ypatybės.
- Su HID suderinamų pelių ypatybių lange patikrinkite įrenginio būseną ir įsitikinkite, kad jame nurodyta: „Šis įrenginys veikia tinkamai“. Jei jame nurodoma kas nors kitas, tada kyla jutiklinės dalies problema.
- Jei jutiklinės planšetės įrenginys neveikia tinkamai, galite pabandyti atnaujinti tvarkykles. Spustelėkite mygtuką Keisti nustatymus, spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, tada spustelėkite mygtuką Atnaujinti tvarkyklę. Spustelėkite parinktį Ieškoti automatiškai, kad „Windows“ galėtų ieškoti atnaujintos tvarkyklės kompiuteryje ir internete.
Pastaba
Jei skirtuke „Aparatūra“ nematote su USB HID nesuderinamo pelės įrenginio, jutiklinė dalis gali būti išjungta BIOS (žr. Toliau pateiktą CMOS sąrankos skyrių). Jei jutiklinė planšetė nėra išjungta CMOS, „Windows“ gali jos neaptikti, nes ji sugedusi ir neveikia (žr. Sugadintos aparatūros skyrių).
„Apple macOS“ vartotojai
- „MacOS X“ naudokite darbalaukio ekrano viršuje esančiame „Apple“ meniu „ System Preferences “. Jei naudojate „MacBook Pro“, darbalaukio ekrano apačioje spustelėkite piktogramą Sistemos nuostatos.
- Į System Preferences lange spustelėkite manipuliatoriaus piktogramą, kad atidarytumėte manipuliatoriaus nustatymus.
- Sureguliuokite visus klaviatūros nustatymus, kuriuos norite pakeisti.
- Patikrinkite, ar veikia klaviatūra.
„Device Manager“ tikrinimas ir tvarkyklių atnaujinimas
Pastaba
Rekomenduojame prijungti USB išorinę pelę arba naudoti nešiojamojo kompiuterio „TrackPoint“ (jei yra) atlikti toliau nurodytus veiksmus. Jei negalite įjungti išorinės pelės, skaitykite: Kaip naršyti „Windows“ naudojant klaviatūrą.
Jei jutiklinė planšetė vis dar neveikia, „Windows“ įrenginių tvarkytuvė gali pasakyti išsamią informaciją apie aparatinės įrangos problemas ir padėti atnaujinti tvarkykles. Pvz., Jei šalia yra geltonas šauktukas arba raudonas X, iškyla aparatūros ar programinės įrangos problema. Norėdami rasti jutiklinę planšetę „Device Manager“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Paspauskite „Windows Key“ ir įveskite įrenginių tvarkytuvę, tada paspauskite „Enter“.
- Pagal Jūsų kompiuterio, Touchpad yra arba bus išvardyti pagal Pelės ir kiti nukreipta įrenginių, arba pagal žmogaus sąsajos įtaisai. Jei jis yra sąraše Žmogaus sąsajos įrenginiai, jis greičiausiai bus nurodytas kaip su HID suderinamas jutiklinis skydelis ar panaši formuluotė. Dukart spustelėkite vieną iš dviejų, kad rastumėte jutiklinę dalį.
- Suraskite jutiklinę dalį ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą.
Pastaba
Jei matote du įrašus, pavadintus su HID suderinama pele, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną ir pasirinkite Ypatybės. Per Properties lange, ant Generalinės kortelėje, pažymėkite kur vertę. Jei vieta yra „I2C HID įrenginyje“, tai yra jūsų nešiojamojo kompiuterio jutiklinės dalies įrenginys.
- Spustelėkite Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos ir atlikite veiksmus (jei tvarkyklės pasenusios).
Patarimas
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami jutiklinės plokštės piktogramą, galite pasirinkti ją įjungti arba išjungti, atsižvelgiant į įrenginio būseną. Jei išjungta, iš naujo įgalinkite ir išbandykite jutiklinę dalį. Jei jis jau įgalintas, pakeiskite jį į išjungtą, tada vėl įgalinkite. Kartais šio nustatymo perjungimas „atkuria“ ir pataiso jutiklinę dalį.
Pastaba
Jei nematote jutiklinės dalies įrenginio, esančio įrenginių tvarkytuvėje, jis gali būti išjungtas CMOS (žr. Toliau pateiktą CMOS sąrankos skyrių). Jei jutiklinė planšetė nėra išjungta CMOS, „Windows“ operacinė sistema gali nepajėgi jos aptikti, nes ji yra sugedusi (žr. Aparato sugedusios įrangos skyrių žemiau).
Kaip nustatyti problemas naudojant „Windows“ įrenginių tvarkytuvę.
Patikrinkite CMOS (BIOS) sąranką
Įsitikinkite, kad jutiklinė dalis nebuvo išjungta CMOS (BIOS) sąrankoje. Įdiegę CMOS, patikrinkite aparatūros įrenginio nustatymus ir, jei jutiklinė planšetė yra išjungta, vėl įgalinkite ją ir paleiskite nešiojamąjį kompiuterį iš naujo.
Kaip įvesti BIOS arba CMOS sąranką.
Sugadinti operacinės sistemos failai
Kita galima netinkamo jutiklinės planšetės priežastis yra sugadinti operacinės sistemos failai. Nors dėl sugadintų sistemos failų pastebėsite ir kitas problemas, jutiklinė planšetė gali neveikti.
Norėdami tai išspręsti, turite arba suaktyvinti atkūrimo tašką tą dieną, kai jutiklinė plokštė nebeveikė, arba gali reikėti atlikti operacinės sistemos taisymo diegimą. Norint įdiegti remontą, reikia prieiti prie standžiojo disko atkūrimo skaidinio arba naudoti operacinės sistemos diegimo diską.